Webhook: o que é, como funciona e qual a diferença entre webhook e API
Um webhook é um mecanismo que envia informações automaticamente entre sistemas sempre que um evento ocorre, permitindo integrações em tempo real e automações sem consultas constantes.
Se você procura entender webhook — o que é e como funciona —, saiba que essa tecnologia permite que um sistema envie informações automaticamente para outro sempre que um evento acontece, sem necessidade de consultas constantes.
Neste artigo, vamos explicar o que é um webhook, sua diferença para as APIs, como é seu funcionamento, as vantagens que ele pode oferecer e quais fatores devem ser levados em conta para criá-los. Continue a leitura para saber mais!
Webhook: o que é?
O webhook é um método que facilita a comunicação entre duas ferramentas, fornecendo informações em tempo real sempre que um evento acontecer. Também chamamos o webhook de retorno de chamada web.
Além disso, os desenvolvedores criam webhooks para executar automações pré-definidas na ferramenta ou sistema de destino, independentemente da origem da informação.
O que é uma API?
A API é um conjunto de definições e protocolos que empresas usam no desenvolvimento e na integração de software de aplicações. Em geral, as APIs web utilizam HTTP para solicitar dados de outras apps e definir a estrutura das mensagens de resposta, normalmente enviadas em arquivos XML ou JSON.
Dessa forma, as APIs permitem que diferentes sistemas compartilhem dados e funcionalidades de forma padronizada. Para utilizá-las, normalmente é necessário seguir a documentação técnica disponibilizada pelo fornecedor da aplicação.
Qual a diferença entre webhook e API?
Agora que você entendeu o que é um webhook, vale conhecer as principais diferenças entre essa tecnologia e uma API. Enquanto a API depende de solicitações feitas por uma aplicação para obter informações, o webhook envia os dados automaticamente quando um evento ocorre. Ou seja, a API funciona sob demanda; o webhook funciona por eventos.
Por isso, as APIs requerem que a aplicação solicitante faça solicitações para receber dados, sem automação, enquanto os webhooks são proativos.
Webhook: como funciona na prática?
Depois de entender o que é um webhook, fica mais fácil compreender como essa tecnologia funciona na prática. Apesar de parecer, o funcionamento de um webhook não é tão complexo: são dados que transitam entre aplicações em tempo real. Para isso, é necessário que haja uma URL de destino, para que as aplicações consigam trocar os dados entre si.
Um exemplo prático está na própria gestão de documentos: um webhook pode avisar automaticamente cada etapa de um fluxo de assinatura eletrônica, sem que ninguém precise checar manualmente.
No entanto, para que essa comunicação ocorra corretamente, os sistemas utilizam padrões de troca de dados que garantem o envio das informações entre as aplicações. Os formatos mais conhecidos para isso são o JSON e o XML.
Quais as vantagens de utilizar webhooks?
O webhook fornece automaticamente informações em tempo real, evitando o trabalho de ficar pesquisando por uma resposta. Sem o uso do webhook, esse processo seria mais complexo e exigiria muito mais tempo e empenho.
Além disso, ele ajuda a reduzir a carga nos servidores, já que elimina a necessidade de múltiplas chamadas para verificar atualizações. Também facilita a integração entre diferentes sistemas.
Quais fatores levar em conta ao criar um webhook?
Antes de criar um webhook, é preciso ter atenção a alguns fatores. Confira os principais pontos a serem observados:
Perda de dados Os webhooks entregam dados ao seu aplicativo. Por isso, se a aplicação de destino apresentar falhas durante o recebimento das informações, ela pode perder esses dados. É muito importante ter cuidado para evitar essa situação.
Erros de aplicação Erros de aplicação são comuns. Assim, é preciso entender como o provedor do webhook lida com as respostas de cada ação para solucionar os problemas.
Dados duplicados Os webhooks podem se basear em respostas e solicitações de reenvio. Se houver erros — especialmente se forem frequentes —, isso pode gerar dados duplicados.
Serviços adequados à empresa Um bom webhook é o que se adequa à sua necessidade. Por isso, ele precisa estar alinhado à demanda da empresa.
Conclusão
Agora que você entendeu o que é um webhook e como ele funciona, fica mais fácil compreender por que essa tecnologia é essencial para integrações modernas entre sistemas. Afinal, quando webhooks e APIs operam dentro de um ambiente com inteligência artificial, o resultado é uma camada de automação que vai além da simples transferência de dados.
Sobre isso, vale a leitura do nosso conteúdo sobre inteligência artificial e gestão de documentos, para conferir como tecnologias como machine learning, OCR inteligente e processamento de linguagem natural estão sendo usadas para classificar documentos automaticamente, extrair dados relevantes e tornar a operação cada vez mais precisa com o passar do tempo.
