Em um mercado cada vez mais veloz, digital e orientado por dados, o papel do RH vai muito além de gerir pessoas: é preciso integrar tecnologia, reduzir gargalos operacionais e impulsionar a performance organizacional. Neste contexto, a Inteligência Artificial (IA) tem se revelado uma ferramenta poderosa — e acessível — para transformar um dos maiores calcanhares de Aquiles das empresas: a gestão documental.

 

De acordo com uma pesquisa da Joyfill, 60% das empresas do setor de serviços ainda dependem de papel e registros manuais, colocando em risco a eficiência, a segurança da informação e até mesmo a conformidade legal. Para o RH, isso significa perda de tempo, dificuldades no acesso a dados e falhas na experiência do colaborador — especialmente em processos como admissão, folha de pagamento, exames periódicos, benefícios e desligamentos.

 

IA: automação inteligente que transforma o RH

 

Ferramentas baseadas em IA, como o Adobe Acrobat integrado com OCR (Reconhecimento Óptico de Caracteres), já permitem digitalizar, classificar e armazenar documentos com precisão surpreendente — mesmo que estejam em diferentes formatos, com baixa qualidade de imagem ou fontes incomuns.

 

Segundo a Solo Network, empresa referência em soluções digitais, a adoção de IA tem permitido que os times de RH acompanhem todo o ciclo de vida dos documentos de forma digital, segura e padronizada, otimizando os processos internos e elevando o padrão de governança corporativa.

 

Os números não mentem

 

 

Um estudo da McKinsey revela que as empresas que adotaram sistemas de digitalização com IA tiveram aumento de produtividade de até 30% e reduziram em 40% os custos com documentação. Além disso, tarefas repetitivas — como busca e conferência de arquivos — podem ser executadas 90% mais rápido.

 

Agora imagine o impacto disso nos processos do RH: menos tempo gasto com burocracias e mais tempo disponível para o que realmente importa — cuidar de pessoas, desenvolver talentos e fortalecer a cultura organizacional.

 

Benefícios estratégicos para o RH

 

• Acesso instantâneo aos documentos de qualquer lugar
• Redução de erros manuais e retrabalho
• Segurança da informação com criptografia e controle de acesso
• Conformidade com LGPD e outras normas regulatórias
• Maior agilidade nos processos admissionais e de desligamento
• Facilidade de integração com sistemas de folha e benefícios

 

Compliance e segurança de dados em primeiro plano

 

Setores como financeiro, jurídico, saúde e RH lidam com informações sensíveis diariamente. A IA garante que documentos estejam organizados, acessíveis e, principalmente, protegidos de acessos indevidos. O uso de IA também contribui para a automação de fluxos de trabalho, como aprovações, arquivamentos e auditorias.

 

Segundo Fabiano Carvalho, CEO da Doc Security, um dos maiores entraves para a digitalização está na falta de padronização e no uso de métodos diferentes de categorização entre os setores. A IA ajuda a resolver esse desafio com sistemas inteligentes de indexação e categorização automática.

 

E os custos?

 

A boa notícia: tecnologia de ponta não é mais exclusividade das grandes corporações. A combinação entre computação em nuvem e modelos de assinatura flexíveis tornou soluções de IA acessíveis a empresas de todos os portes. O próprio governo federal já digitalizou 89% de seus serviços, economizando mais de R$ 23 bilhões por ano.

 

Conclusão: digitalizar com inteligência é investir no futuro do RH

 

Em um ambiente empresarial competitivo, o RH que abraça a IA na gestão de documentos não só reduz custos, mas também fortalece sua posição estratégica na organização. É hora de dar adeus ao papel, ao caos dos arquivos físicos e ao tempo perdido com tarefas manuais.

 

Conteúdo publicado originalmente no Mundo RH