O que é cultura organizacional e como criar uma mentalidade “Paperless” na sua equipe

A cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças e hábitos que determinam como as pessoas se comportam dentro de uma empresa. Ela é muito importante porque, por exemplo, o principal obstáculo para a transição digital não é tecnológico, é cultural.

Neste artigo, vamos explicar o que é a cultura organizacional e seus tipos, além de falar sobre a cultura “paperless” e de como conservar uma cultura já implementada. Leia e entenda melhor!

O que é cultura organizacional?

É considerado cultura organizacional o conjunto de comportamentos, valores, crenças e práticas que orientam a forma como uma empresa toma decisões.

Na prática, cultura é aquilo que as pessoas aprendem observando e não o que a empresa comunica. Um exemplo: a empresa não pode defender autonomia, mas centralizar decisões importantes em poucas pessoas. Se isso ocorrer, é porque a organização comunica de uma forma, mas tem outra cultura.

Ou seja, esse conceito define a forma com que a organização conduz seus negócios e em como trata seus clientes e parceiros. Por isso, um grande desafio é tirar a ideia do papel e colocar em prática para se tornar de fato uma cultura.

Qual a importância da cultura organizacional para a empresa?

A cultura organizacional é fundamental para a satisfação dos colaboradores, motivação, produtividade e atração dos melhores talentos do mercado.

Segundo a Pesquisa Global de Cultura Organizacional 2021, feita pela PcW, 70% das lideranças entrevistadas relatam que consideram a cultura organizacional mais importante que a estratégia e as operações, pois com ela os colaboradores se sentem mais seguros e incentivados a inovar.

Quais são os tipos de cultura organizacional?

Não existe uma única forma de classificar a cultura organizacional. A divisão mais conhecida é a dada pelo autor e filósofo, Charles Handy. Conheça os quatro tipos de cultura organizacional definidos nessa divisão:

Cultura de poder

São empresas focadas na geração de resultados, em que os colaboradores são estimulados a competirem entre si para atingir os objetivos. Geralmente ocorrem em empresas pequenas.

Cultura de tarefas

Empresas que contam com profissionais específicos para cada tarefa. A desvantagem do modelo é a dificuldade de controle e monitoramento.

Cultura de pessoas

As empresas que adotam uma cultura centrada nas pessoas valorizam os seus colaboradores. Esse tipo de cultura tende a atrair e reter talentos.

Cultura de papéis

Foca nos papéis desempenhados pelos membros da empresa. As estruturas hierárquicas são bem definidas, impedindo a flexibilidade das tarefas. O lado negativo é que não haverá muito espaço para mudanças nem inovações.

A cultura “paperless”

A cultura “paperless” parte da ideia de substituir documentos físicos por digitais e ganhou força pela possibilidade das empresas armazenarem grandes volumes de dados com mais facilidade. Para que isso ocorra, as empresas vêm buscando soluções digitais que facilitem essa transformação.

Existem várias formas de implementar a cultura paperless. Para que elas funcionem, é preciso sair do discurso e colocar esses conceitos em prática. Confira abaixo alguns deles:

Digitalização de documentos

Tornar documentos físicos em documentos digitais é um dos primeiros passos para implementar o paperless, pois elimina a dependência dos arquivos físicos através de soluções digitais para armazenar e gerenciar os arquivos.

Automação de tarefas

A automação de tarefas facilita e aprimora fluxos de trabalho que, geralmente, demandam tempo. Isso fortalece o uso de arquivos digitais e a cultura paperless.

Treinamentos

É preciso proporcionar aos colaboradores a aplicação prática de fundamentos do paperless, ou seja, oferecer treinamentos sobre o não uso do papel na rotina empresarial.

Como conservar a cultura organizacional?

Por mais que uma empresa tenha um projeto de cultura organizacional ativo, é preciso pensar em formas contínuas de permanecer estimulando a cultura. As mudanças podem ser realizadas, mas são lentas e devem ter estratégias para que ocorra a conservação da cultura.

Algumas práticas podem ajudar, como manter a cultura corporativa aplicada, ter colaboradores alinhados com ela, praticar o que essa cultura define e estabelecer uma política de feedbacks.

Neste artigo, vamos explicar o que é a cultura organizacional e seus tipos, além de falar sobre a cultura “paperless” e de como conservar uma cultura já implementada.

Cultura paperless é a evolução natural de empresas modernas. Uma cultura organizacional madura também precisa preservar o conhecimento que circula entre as pessoas, principalmente nos momentos em que elas saem da empresa. Sobre isso, vale a leitura do conteúdo desse artigo sobre gestão do conhecimento, que conversa diretamente com tudo o que abordamos aqui sobre pessoas, hábitos e processos.